مركز مساعدة PC Geeks

حل مشاكل الألعاب بطريقة منظمة

أكثر من 54 حالة عامة مرتبة حسب نوع المشكلة. ابدأ بالبحث أو اختر القسم الأقرب لما يظهر عندك، ثم نفّذ الخطوات الآمنة بالترتيب.

54 مشكلة ظاهرة
تحتاج مساعدة من المجتمع؟

مجموعة PC Geeks لحل المشاكل

إذا لم تجد الحل المناسب، انشر تفاصيل المشكلة ومواصفات جهازك في مجموعة الدعم على Facebook.

فتح مجموعة الدعم
اللعبة غير موجودة؟

طلبات الألعاب

ابحث أولًا في المكتبة، وإذا لم تجد اللعبة يمكنك إرسال اسمها من صفحة الطلبات.

فتح طلبات الألعاب
التشغيل والأخطاءSTART

اللعبة لا تفتح

تضغط تشغيل ولا يظهر شيء أو تغلق مباشرة.

عرض خطوات الحل
  1. أعد تشغيل الجهاز ثم جرّب مرة أخرى.
  2. تحقق من ملفات اللعبة أو أعد فكها إذا كانت ناقصة.
  3. ثبّت مكونات Visual C++ وDirectX المطلوبة من المصادر الرسمية أو المرفقة مع اللعبة.
  4. حدّث تعريف كرت الشاشة إلى إصدار مستقر.
التشغيل والأخطاءDLL

ملف DLL مفقود

رسائل مثل MSVCP أو VCRUNTIME أو d3dx.

عرض خطوات الحل
  1. لا تحمّل ملفات DLL منفردة من مواقع عشوائية.
  2. أصلح أو أعد تثبيت Microsoft Visual C++ بنسختي x64 وx86 عند الحاجة.
  3. ثبّت DirectX Runtime إذا كانت اللعبة قديمة.
  4. أعد تشغيل الجهاز بعد التثبيت.
التشغيل والأخطاءRUNTIME

خطأ 0xc000007b أو Runtime

أخطاء تشغيل عامة مرتبطة بالمكتبات.

عرض خطوات الحل
  1. أعد تثبيت Visual C++ Redistributables المناسبة من Microsoft.
  2. ثبّت DirectX Runtime للألعاب القديمة.
  3. شغّل Windows Update ثم أعد التشغيل.
  4. إذا استمر الخطأ، أعد تثبيت اللعبة بدل نسخ ملفات نظام عشوائية.
التشغيل والأخطاءLOADING

اللعبة عالقة على شاشة التحميل

شعار أو Loading لا ينتهي رغم أن اللعبة لا تنهار.

عرض خطوات الحل
  1. امنح أول تشغيل وقتًا إضافيًا لأن بعض الألعاب تبني Shader Cache.
  2. تحقق من المساحة الحرة على قرص النظام وقرص اللعبة.
  3. أغلق Overlays والبرامج التي تضيف طبقات فوق اللعبة للاختبار.
  4. تحقق من الملفات ثم أعد التشغيل.
التشغيل والأخطاءFREEZE

اللعبة تتجمد ولا تستجيب

الصورة تتوقف بينما تبقى اللعبة مفتوحة.

عرض خطوات الحل
  1. انتظر قليلًا للتأكد أن اللعبة لا تنفذ تحميلًا ثقيلًا.
  2. خفّض إعدادات الذاكرة الثقيلة مثل Textures إذا كانت VRAM محدودة.
  3. حدّث تعريف GPU إلى إصدار مستقر.
  4. تحقق من سلامة الملفات ومساحة القرص.
التشغيل والأخطاءLAUNCHER-LOOP

Launcher يفتح ويغلق أو يدخل في حلقة

اللانشر يعود لنفس الشاشة أو لا يبدأ اللعبة.

عرض خطوات الحل
  1. أغلق اللانشر بالكامل من Task Manager ثم افتحه مجددًا.
  2. تحقق من تسجيل الدخول والوقت والتاريخ في ويندوز.
  3. استخدم خيار Repair/Verify الرسمي إن توفر.
  4. حدّث اللانشر من مصدره الرسمي.
التشغيل والأخطاءAVX

المعالج لا يدعم AVX أو تعليمات مطلوبة

رسالة عن AVX/AVX2 أو CPU unsupported.

عرض خطوات الحل
  1. راجع متطلبات اللعبة الرسمية وصفحة اللعبة عندنا.
  2. لا توجد طريقة برمجية آمنة لإضافة تعليمات مفقودة إلى المعالج.
  3. تحقق إن كان هناك إصدار رسمي يدعم معالجات أقدم.
  4. إذا كان المعالج دون المتطلب فالحل الحقيقي هو جهاز متوافق.
التشغيل والأخطاءDOTNET

خطأ .NET أو Framework

رسالة تطلب .NET Framework أو .NET Desktop Runtime.

عرض خطوات الحل
  1. ثبّت الإصدار المطلوب من موقع Microsoft الرسمي.
  2. نفّذ Windows Update لأن بعض الإصدارات تأتي كمكونات نظام.
  3. أعد التشغيل بعد التثبيت.
  4. تجنب حزم Runtime مجهولة المصدر.
الأداء والجرافيكسCRASH

اللعبة تنهار أو تغلق

Crash أثناء البداية أو بعد دقائق من اللعب.

عرض خطوات الحل
  1. تحقق من الملفات أولًا.
  2. أوقف Overlays غير الضرورية مثل عداد FPS مؤقتًا.
  3. جرّب إعدادات رسوم أقل خصوصًا الظلال وTextures إذا كانت الذاكرة محدودة.
  4. تأكد أن تعريف GPU وويندوز محدثان.
الأداء والجرافيكسBLACK

شاشة سوداء

اللعبة تعمل لكن الصورة سوداء أو لا تظهر.

عرض خطوات الحل
  1. جرّب Alt+Enter للتبديل بين Windowed وFullscreen.
  2. أعد ضبط إعدادات العرض من ملف الإعدادات إذا كان موقعه معروفًا.
  3. اختبر دقة أقل ومعدل تحديث شائع مثل 60Hz.
  4. حدّث تعريف كرت الشاشة.
الأداء والجرافيكسFPS

FPS منخفض أو تقطيع

أداء أضعف من المتوقع أو Stutter.

عرض خطوات الحل
  1. قارن مواصفات جهازك بمتطلبات اللعبة داخل PC Geeks.
  2. خفّض الظلال والانعكاسات وAnti-Aliasing أولًا.
  3. أغلق البرامج الثقيلة بالخلفية.
  4. إذا كانت اللعبة على HDD وتوصي بـSSD فانقلها إلى SSD إن توفر.
الأداء والجرافيكسSHADER

تقطيع عند أول زيارة لمنطقة جديدة

Stutter يظهر خصوصًا عند المؤثرات أو الأماكن الجديدة.

عرض خطوات الحل
  1. اسمح للعبة بإكمال Shader Compilation إذا عرضت شريط تقدم.
  2. لا تحذف Shader Cache باستمرار دون سبب.
  3. استخدم تعريف GPU مستقر وحديث.
  4. راقب هل التقطيع يقل بعد اللعب عدة دقائق؛ إن لم يقل فخفّض إعدادات الرسوم الثقيلة.
الأداء والجرافيكسVRAM

رسالة VRAM أو ذاكرة رسومية غير كافية

Textures لا تحمل أو اللعبة تحذر من ذاكرة GPU.

عرض خطوات الحل
  1. خفّض جودة Textures أولًا.
  2. اخفض الدقة أو Render Scale عند الحاجة.
  3. أغلق البرامج التي تستخدم GPU بكثافة في الخلفية.
  4. لا تعتمد على زيادة Shared Memory كبديل فعلي لـVRAM.
الأداء والجرافيكسRAM

استهلاك RAM مرتفع أو Out of Memory

اللعبة تغلق أو النظام يصبح بطيئًا مع امتلاء الذاكرة.

عرض خطوات الحل
  1. أغلق التطبيقات الثقيلة قبل اللعب.
  2. تأكد أن Page File في ويندوز ليس معطلًا بلا سبب.
  3. راجع الحد الأدنى والموصى به للرام.
  4. إذا كان الاستخدام طبيعيًا للعبة فلا تستخدم أدوات تنظيف RAM عشوائية.
الأداء والجرافيكسTEXTURES

الخامات أو المجسمات لا تظهر

Textures سوداء أو ضبابية أو Objects مفقودة.

عرض خطوات الحل
  1. تحقق من ملفات اللعبة.
  2. اترك Texture Streaming يعمل بإعداد مناسب لذاكرة كرتك.
  3. حدّث تعريف GPU.
  4. أعد ضبط Shader Cache من إعدادات اللعبة أو النظام فقط إذا استمرت المشكلة.
الأداء والجرافيكسARTIFACTS

وميض أو نقاط وألوان غريبة

Flicker أو Artifacts أثناء اللعب.

عرض خطوات الحل
  1. أعد الإعدادات الرسومية إلى الوضع الافتراضي للاختبار.
  2. أوقف أي Overclock أو Undervolt غير مستقر للاختبار.
  3. حدّث تعريف GPU.
  4. إذا ظهرت المشكلة في ألعاب كثيرة راقب حرارة البطاقة وتواصل مع صيانة موثوقة عند وجود أعراض غير طبيعية.
الأداء والجرافيكسBLURRY

الصورة ضبابية رغم دقة عالية

اللعبة تبدو أقل حدة من دقة الشاشة.

عرض خطوات الحل
  1. تحقق من Render Scale واجعله 100% للاختبار.
  2. جرّب إعداد Quality بدل Performance في DLSS/FSR/XeSS إن كان الأداء يسمح.
  3. خفّض Motion Blur وFilm Grain إذا لم تفضلهما.
  4. تأكد أن دقة اللعبة تطابق دقة الشاشة.
الشاشة والعرضRESOLUTION

الدقة أو الشاشة غير مناسبة

الصورة خارج الشاشة أو النوافذ مقصوصة.

عرض خطوات الحل
  1. جرّب وضع Windowed Borderless.
  2. اختر الدقة الأصلية للشاشة.
  3. أعد Scale في ويندوز إلى قيمة شائعة للاختبار.
  4. احذف ملف إعدادات العرض فقط إذا كنت تعرف مكانه وتريد إعادة الضبط.
الشاشة والعرضREFRESH

اللعبة تعمل على 60Hz فقط

معدل التحديث أقل من إعداد الشاشة.

عرض خطوات الحل
  1. تحقق من معدل التحديث في إعدادات Windows Display.
  2. اختر معدل التحديث داخل اللعبة إن كان الخيار موجودًا.
  3. جرّب Borderless إذا كان Fullscreen يفرض معدلًا مختلفًا.
  4. تأكد أن الكابل والمنفذ يدعمان المعدل المطلوب.
الشاشة والعرضULTRAWIDE

حواف سوداء أو مشاكل Ultrawide

اللعبة لا تستغل الشاشة العريضة بالكامل.

عرض خطوات الحل
  1. تحقق أولًا إن كانت اللعبة تدعم النسبة رسميًا.
  2. اختر Aspect Ratio الصحيح من الإعدادات.
  3. جرّب Borderless ودقة الشاشة الأصلية.
  4. لا تستخدم ملفات تعديل مجهولة لمجرد إزالة الحواف.
الشاشة والعرضHDR

ألوان HDR باهتة أو شديدة

الصورة رمادية أو الإضاءة غير طبيعية عند HDR.

عرض خطوات الحل
  1. عاير HDR من إعدادات ويندوز والشاشة.
  2. تأكد أن HDR مفعل في الشاشة والنظام واللعبة معًا.
  3. قارن النتيجة بعد إيقاف HDR لتحديد مصدر المشكلة.
  4. لا تجمع أكثر من Filter لوني في نفس الوقت أثناء الاختبار.
الشاشة والعرضWRONG-MONITOR

اللعبة تفتح على الشاشة الخطأ

تظهر على الشاشة الثانوية في الأجهزة متعددة الشاشات.

عرض خطوات الحل
  1. حدد الشاشة الرئيسية في Windows Display Settings.
  2. حوّل اللعبة إلى Windowed ثم انقلها للشاشة المطلوبة وأعد Borderless.
  3. تحقق من خيار Monitor داخل إعدادات اللعبة.
  4. افصل الشاشة غير المطلوبة مؤقتًا فقط للاختبار إذا لزم.
الشاشة والعرضALT-TAB

اللعبة تنهار عند Alt+Tab

تغلق أو تتجمد عند الانتقال لبرنامج آخر.

عرض خطوات الحل
  1. استخدم Borderless بدل Exclusive Fullscreen.
  2. أوقف Overlays للاختبار.
  3. حدّث تعريف GPU.
  4. قلل تبديل الدقة ومعدل التحديث بين سطح المكتب واللعبة.
الصوتAUDIO

لا يوجد صوت

الصوت مفقود أو يخرج من جهاز خاطئ.

عرض خطوات الحل
  1. تحقق من Volume Mixer في ويندوز.
  2. اختر جهاز الإخراج الصحيح قبل تشغيل اللعبة.
  3. جرّب إيقاف Spatial Audio مؤقتًا للاختبار.
  4. تحقق من إعدادات الصوت داخل اللعبة.
الصوتCRACKLE

تقطيع أو طقطقة بالصوت

الصوت يتشوش أو ينقطع لثوانٍ.

عرض خطوات الحل
  1. اختبر Sample Rate شائع مثل 48kHz من إعدادات الصوت.
  2. أغلق تحسينات الصوت الخارجية للاختبار.
  3. حدّث تعريف الصوت من الشركة المصنعة.
  4. اختبر سماعة أو منفذًا آخر لتحديد هل المشكلة من الجهاز أم اللعبة.
الصوتCUTSCENE-AUDIO

الصوت موجود باللعب ومفقود بالمقاطع

الحوار أو الفيديوهات بلا صوت.

عرض خطوات الحل
  1. تحقق من قنوات الصوت داخل اللعبة مثل Dialogue/Cinematics.
  2. إذا كان إصدار Windows N فثبّت Media Feature Pack من Microsoft عند الحاجة.
  3. تحقق من ملفات اللعبة.
  4. اختبر Stereo بدل إعداد محيطي غير مدعوم.
التحكمCONTROLLER

اليد لا تعمل

Controller غير معروف أو الأزرار غير صحيحة.

عرض خطوات الحل
  1. افصل اليد وأعد توصيلها قبل تشغيل اللعبة.
  2. اختبر منفذ USB آخر إن كانت سلكية.
  3. تحقق من إعدادات Controller داخل اللعبة.
  4. إذا كانت اللعبة تدعم نوعًا محددًا من الأيدي، استخدم إعداد التوافق الرسمي للمنصة التي تشغّل منها اللعبة.
التحكمCONTROLLER-DROP

اليد تفصل أثناء اللعب

Controller يعمل ثم ينقطع أو يعاد توصيله.

عرض خطوات الحل
  1. اختبر كابلًا أو منفذ USB آخر.
  2. اشحن البطارية بالكامل إذا كانت لاسلكية.
  3. ألغِ توفير الطاقة لمنفذ USB فقط من إعدادات ويندوز إذا ثبت أنه سبب الانقطاع.
  4. حدّث Firmware من أداة الشركة المصنعة إن توفرت.
التحكمVIBRATION

لا يوجد اهتزاز في اليد

الأزرار تعمل لكن Vibration/Rumble لا يعمل.

عرض خطوات الحل
  1. تأكد أن الاهتزاز مفعل داخل اللعبة.
  2. اختبر اليد في لعبة أخرى.
  3. تحقق من إعدادات المنصة أو تطبيق الشركة المصنعة.
  4. بعض الألعاب أو أنواع الاتصال لا تدعم الاهتزاز بالكامل.
التحكمMOUSE

حركة الماوس غريبة أو سريعة

Acceleration أو Sensitivity غير متناسقة.

عرض خطوات الحل
  1. اضبط حساسية اللعبة أولًا بدل تغيير عدة إعدادات معًا.
  2. أوقف Mouse Acceleration داخل اللعبة إذا توفر وكان يسبب المشكلة.
  3. تأكد أن DPI مناسب ومثبت أثناء الاختبار.
  4. اختبر Raw Input إذا كانت اللعبة تدعمه.
التحكمKEYBOARD

بعض أزرار الكيبورد لا تستجيب

مفاتيح معينة لا تعمل داخل اللعبة.

عرض خطوات الحل
  1. تحقق من Key Bindings ومن وجود تعارض بين أكثر من أمر.
  2. بدّل لغة لوحة المفاتيح للاختبار إذا كانت اللعبة تتعامل مع تخطيط محدد.
  3. اختبر المفتاح خارج اللعبة.
  4. أعد الإعدادات الافتراضية للأزرار إذا كانت التخصيصات معقدة.
الحفظ والإعداداتSAVE

الحفظ لا يعمل

اللعبة لا تحفظ التقدم أو لا تجد ملفات الحفظ.

عرض خطوات الحل
  1. تأكد أن مجلد الحفظ قابل للكتابة.
  2. لا تنقل مجلد اللعبة أثناء اللعب.
  3. تحقق من المساحة الحرة على قرص النظام.
  4. إذا كنت تستخدم OneDrive لمجلد Documents، تأكد من اكتمال المزامنة.
الحفظ والإعداداتCORRUPT-SAVE

ملف الحفظ تالف

اللعبة ترفض Save محددًا أو تعود للقائمة.

عرض خطوات الحل
  1. انسخ ملفات الحفظ الحالية احتياطيًا قبل أي تجربة.
  2. جرّب آخر Save أقدم إن توفر.
  3. تحقق من Cloud Save قبل استبدال أي ملفات.
  4. لا تستخدم أدوات إصلاح Save مجهولة المصدر.
الحفظ والإعداداتCLOUD-CONFLICT

تعارض Cloud Save

المنصة تسألك بين Local وCloud أو يرجع تقدم قديم.

عرض خطوات الحل
  1. قارن تاريخ ووقت النسختين قبل الاختيار.
  2. اختر النسخة الأحدث فقط بعد التأكد من تقدمها الصحيح.
  3. خذ نسخة محلية احتياطية قبل مزامنة جديدة.
  4. دع المزامنة تكتمل قبل إغلاق المنصة.
الحفظ والإعداداتSETTINGS-RESET

الإعدادات ترجع للوضع الافتراضي

الجرافيكس أو التحكم لا يبقى بعد إعادة التشغيل.

عرض خطوات الحل
  1. تحقق أن مجلد Config قابل للكتابة.
  2. تأكد أن أداة مزامنة سحابية لا تعيد ملف إعدادات قديم.
  3. اخرج من اللعبة بالطريقة الطبيعية بعد حفظ الإعدادات.
  4. راجع Controlled Folder Access في Windows Security إذا كان يمنع الكتابة، بدون تعطيل الحماية بالكامل.
التثبيت والملفاتINSTALL

التثبيت يتوقف أو يفشل

المثبت لا يكمل أو تظهر رسالة مساحة/ملفات.

عرض خطوات الحل
  1. تأكد من وجود مساحة حرة إضافية فوق حجم اللعبة النهائي.
  2. استخدم مسار تثبيت قصير وواضح مثل D:\Games.
  3. أعد تنزيل الملف التالف فقط إذا كان نظام التحميل يدعم ذلك.
  4. لا تغلق المثبت بالقوة أثناء فك الملفات إلا إذا توقف فعليًا لفترة طويلة.
التثبيت والملفاتISDONE-MEMORY

ISDone.dll — فشل فك الملفات أو نقص الذاكرة

يظهر ISDone.dll أثناء فك ملفات تثبيت مضغوطة أو عند توقف العملية بسبب الذاكرة/المساحة.

عرض خطوات الحل
  1. تأكد أن قرص النظام وقرص التثبيت لديهما مساحة إضافية كافية لأن فك الملفات قد يستخدم مجلد TEMP أيضًا.
  2. أغلق البرامج الثقيلة واترك إدارة الذاكرة الافتراضية (Page File) في ويندوز مفعلة تلقائيًا بدل تعطيلها.
  3. تحقق من سلامة ملفات التثبيت أو الأرشيف قبل إعادة المحاولة.
  4. إذا تكرر الخطأ مع ملفات سليمة وعلى أكثر من مثبت، افحص استقرار RAM وصحة وحدة التخزين.
  5. لا تحمّل ISDone.dll منفردًا من مواقع عشوائية ولا تستبدل ملفات نظام لمجرد رسالة الخطأ.
التثبيت والملفاتUNARC

Unarc.dll — Archive data corrupted أو Error Code

رسائل مثل Unarc.dll -1 / -7 / -11 / -12 غالبًا تعني أن فك الأرشيف لم يكتمل بشكل سليم.

عرض خطوات الحل
  1. ابدأ بالتحقق من سلامة ملفات الأرشيف/التثبيت وإعادة تنزيل الجزء التالف فقط إن أمكن.
  2. تأكد من وجود مساحة حرة كافية على قرص التثبيت وقرص النظام.
  3. استخدم مسارًا قصيرًا وواضحًا للتثبيت وتجنب نقل الملفات أثناء الفك.
  4. إذا ظهر نفس الخطأ مع ملفات مختلفة، افحص RAM ووحدة التخزين لأن أخطاء القراءة/الكتابة قد تفسد عملية الفك.
  5. لا تضف Unarc.dll أو ISDone.dll مجهولين إلى System32 أو SysWOW64؛ أصل المشكلة عادة ليس نقص ملف DLL عشوائي.
التثبيت والملفاتCRC

خطأ CRC أو Checksum

ملف مضغوط أو جزء من الملفات تالف.

عرض خطوات الحل
  1. استخدم ميزة Test للأرشيف إن كانت متاحة.
  2. أعد تنزيل الجزء الذي يظهر كتالِف فقط إن أمكن.
  3. تحقق من سلامة القرص ومساحة التخزين.
  4. لا تحاول إصلاح ملفات تالفة بتنزيل بدائل عشوائية.
التثبيت والملفاتDISK-WRITE

Disk Write Error

التثبيت أو المنصة لا تستطيع الكتابة على القرص.

عرض خطوات الحل
  1. تأكد من وجود مساحة حرة.
  2. افحص أن المجلد ليس Read-only بسبب سياسة أو صلاحيات غير مناسبة.
  3. افحص صحة القرص بأدوات ويندوز المدمجة.
  4. جرّب مجلد ألعاب مختلف على قرص سليم.
التثبيت والملفاتSPACE

المثبت يقول لا توجد مساحة رغم وجودها

المساحة الظاهرة تبدو كافية لكن التثبيت يرفض.

عرض خطوات الحل
  1. احسب مساحة الملفات النهائية إضافة لمساحة مؤقتة أثناء الفك.
  2. تحقق من مساحة قرص النظام لأن TEMP قد يستخدمه المثبت.
  3. افرغ مساحة آمنة بدل حذف ملفات نظام عشوائيًا.
  4. استخدم قرصًا آخر إذا كان المطلوب أكبر من المساحة المتاحة فعليًا.
التثبيت والملفاتSLOW-INSTALL

التثبيت أو فك الملفات بطيء جدًا

النسبة تتحرك ببطء لكن العملية لا تزال تعمل.

عرض خطوات الحل
  1. راقب نشاط CPU والقرص قبل اعتبار العملية متوقفة.
  2. الأقراص HDD والمعالجات القديمة قد تحتاج وقتًا أطول بكثير.
  3. أغلق البرامج الثقيلة التي تستخدم القرص.
  4. لا تكرر تشغيل المثبت بالتوازي.
التثبيت والملفاتPATH

مشكلة في مسار التثبيت

أخطاء بسبب طول المسار أو رموز غير متوقعة.

عرض خطوات الحل
  1. استخدم مسارًا قصيرًا مثل D:\Games\GameName.
  2. تجنب أسماء مجلدات طويلة جدًا.
  3. تأكد أن القرص بتنسيق يدعم الملفات الكبيرة.
  4. لا تنقل ملفات اللعبة أثناء عملية التثبيت.
الشبكة والأونلاينCONNECTION

اللعبة لا تتصل بالخدمة الرسمية

رسالة Offline أو Cannot connect.

عرض خطوات الحل
  1. تحقق من حالة خوادم اللعبة الرسمية أولًا.
  2. أعد تشغيل الراوتر والجهاز إذا كانت بقية الخدمات أيضًا متأثرة.
  3. تحقق من الوقت والتاريخ في ويندوز.
  4. لا تغيّر إعدادات الشبكة المتقدمة قبل التأكد أن المشكلة محلية.
الشبكة والأونلاينLATENCY

Ping مرتفع أو تقطيع أونلاين

تأخير في الاستجابة رغم FPS جيد.

عرض خطوات الحل
  1. استخدم اتصالًا سلكيًا إن أمكن.
  2. أوقف التنزيلات والبث الثقيل على نفس الشبكة أثناء اللعب.
  3. اختر أقرب Region متاح رسميًا.
  4. اختبر سرعة واستقرار الشبكة قبل تغيير إعدادات اللعبة.
الشبكة والأونلاينVOICE

الميكروفون أو Voice Chat لا يعمل

تسمع الآخرين لكن لا يسمعونك أو العكس.

عرض خطوات الحل
  1. اختر Input Device الصحيح في ويندوز واللعبة.
  2. تحقق من إذن الميكروفون للتطبيق.
  3. اختبر الميكروفون في إعدادات النظام.
  4. راجع Push-to-Talk وVoice Chat داخل اللعبة.
الشبكة والأونلاينNAT

NAT أو Matchmaking لا يجد لاعبين

اللعبة تظهر NAT غير مناسب أو انتظار طويل.

عرض خطوات الحل
  1. تحقق من حالة خوادم اللعبة أولًا.
  2. استخدم UPnP فقط إذا كان الراوتر يدعمه ومفعّلًا أصلًا وفق إعداداته المعتادة.
  3. لا تفتح منافذ عشوائية من مصادر غير موثوقة.
  4. إذا كانت المشكلة مستمرة تواصل مع مزود الإنترنت أو دعم اللعبة.
التوافق والمكوناتLANGUAGE

اللغة أو الترجمة لا تظهر

اللعبة تبدأ بلغة مختلفة أو الترجمة غير مفعلة.

عرض خطوات الحل
  1. افتح إعدادات Language داخل اللعبة أولًا.
  2. تحقق من خيارات الواجهة والصوت والترجمة بشكل منفصل.
  3. بعض الألعاب تحتاج إعادة تشغيل بعد تغيير اللغة.
  4. راجع قسم اللغات في صفحة اللعبة على PC Geeks.
التوافق والمكوناتIGPU

اللعبة تستخدم الكرت المدمج بدل المنفصل

الأداء منخفض والـGPU القوي لا يظهر مستخدمًا.

عرض خطوات الحل
  1. اختر High Performance GPU للعبة من Windows Graphics Settings.
  2. حدّث تعريفات الكرتين من المصادر الرسمية.
  3. على اللابتوب استخدم وضع الطاقة المناسب أثناء اللعب.
  4. تحقق من Task Manager أي GPU تستخدمه اللعبة بعد التشغيل.
التوافق والمكوناتDX-FEATURE

DirectX Feature Level غير مدعوم

رسالة مثل DX12 unsupported أو Feature Level missing.

عرض خطوات الحل
  1. تحقق من مواصفات كرت الشاشة ودعم DirectX الفعلي.
  2. حدّث تعريف GPU وويندوز.
  3. استخدم خيار DirectX 11 الرسمي داخل اللعبة إذا كانت تدعمه.
  4. إذا كان العتاد لا يدعم المستوى المطلوب فلا يوجد إصلاح برمجي حقيقي.
التوافق والمكوناتVULKAN

Vulkan initialization failed

اللعبة لا تستطيع بدء Vulkan.

عرض خطوات الحل
  1. حدّث تعريف GPU من الشركة المصنعة.
  2. تحقق أن البطاقة تدعم إصدار Vulkan المطلوب.
  3. إذا كانت اللعبة توفر Renderer آخر رسميًا فجرّبه.
  4. لا تثبّت ملفات Vulkan منفردة من مواقع مجهولة.
التوافق والمكوناتWIN11

مشكلة بعد الترقية إلى Windows 11

لعبة قديمة كانت تعمل ثم بدأت تتصرف بشكل مختلف.

عرض خطوات الحل
  1. حدّث اللعبة وتعريف GPU أولًا.
  2. جرّب Compatibility Troubleshooter المدمج في ويندوز للألعاب القديمة.
  3. تحقق من مكونات DirectX القديمة المطلوبة.
  4. ابحث عن Patch رسمي للعبة قبل تغيير إعدادات نظام حساسة.
التوافق والمكوناتMEDIA

المقاطع السينمائية لا تعمل

فيديو أسود أو يتخطى Cutscene.

عرض خطوات الحل
  1. تحقق من الملفات.
  2. على Windows N ثبّت Media Feature Pack من Microsoft إذا كان مطلوبًا.
  3. حدّث تعريف GPU.
  4. تأكد أن مساحة القرص والذاكرة ليست ممتلئة أثناء تشغيل المقاطع.
التوافق والمكوناتMODS

اللعبة بدأت تتعطل بعد مود

المشكلة ظهرت مباشرة بعد إضافة تعديل.

عرض خطوات الحل
  1. خذ نسخة احتياطية من ملفات الحفظ.
  2. أزل المودات المضافة حديثًا واحدة واحدة للاختبار.
  3. تأكد أن إصدار المود يطابق إصدار اللعبة.
  4. لا تخلط عدة أدوات تعديل لنفس الملفات دون توثيق واضح.
مشكلة في لعبة محددة؟

ابدأ من صفحة اللعبة

ستجد المتطلبات، حالة جهازك، اللغات وآخر تحديث قبل تجربة حلول عامة.

فتح مكتبة الألعاب